URP e protocollo
UFFICIO
Presentazione segnalazioni e/o reclami
Servizio attivo
Il cittadino può inoltrare segnalazioni al Comune in merito all’esistenza di disservizi o problematiche, oppure per dare suggerimenti.
Compila onlineA chi è rivolto
A tutti i cittadini
Descrizione
Il cittadino può inoltrare segnalazioni al Comune in merito all’esistenza di disservizi o problematiche, oppure per dare suggerimenti.
Come fare
L’utente in varie forme (singolo o associato) presenta il reclamo-suggerimento in forma verbale o scritta (non verranno accettati reclami anonimi):
Direttamente : presentandosi personalmente all’U.R.P. e compilando il modulo predisposto .
Oppure mandarlo via e-mail, per telefono, su modulo predisposto via internet.
Se preferisci, puoi accedere ai servizi online cliccando qui
Cosa serve
E’ necessario presentare il modulo di richiesta, completo di tutti gli allegati, all'Ufficio Relazioni con il Pubblico (per la consegna della documentazione non è necessario prendere appuntamento) oppure mandarlo via e-mail, per telefono, su modulo predisposto via internet.
Se preferisci, puoi accedere ai servizi online cliccando qui
Cosa si ottiene
La presa in carico del reclamo e/o della segnalazione.
Tempi e scadenze
La segnalazione e/o reclamo viene inoltrata entro le 24 ore all´ufficio competente.
30
giorni
Accesso ai documenti
Quanto costa
Nessun costo
Accedi al servizio
Compila onlineOppure, puoi prenotare un appuntamento e presentarti presso gli uffici.
Documenti
Formato PDF (0.52 MB)
Condizioni di servizio
Per conoscere i dettagli di
scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
Contatti
Unità Organizzativa responsabile
URP e protocollo
UFFICIO
- Tel:
- 0396017325
- Tel:
- 0396017400
- Email:
- urp@comune.arcore.mb.it
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